La plupart des projets technologiques qui échouent n’échouent pas à cause de la technologie — mais à cause d’attentes mal alignées avec le prestataire. Voici dix questions à poser à toute société de développement avant de signer. Elles comptent encore plus lorsque l’équipe se trouve dans un autre pays.
1. À qui appartient le code ?
La réponse doit être : à vous. Avec un accès complet au dépôt de code, aux serveurs et aux comptes.
2. Qu’est-ce qui est inclus exactement ?
Spécifications, design, développement, tests, mise en ligne, documentation — et ce qui ne l’est pas.
3. Comment les modifications sont-elles facturées ?
Il y aura des modifications. La question est de savoir s’il existe une méthode claire et transparente pour les chiffrer.
4. Quand verrai-je quelque chose qui fonctionne ?
Un bon prestataire montre une version fonctionnelle tôt — pas au bout de six mois.
5. Qui travaillera réellement sur le projet ?
L’équipe que vous avez rencontrée, ou des sous-traitants ? Qui est votre interlocuteur permanent ?
6. Comment utilisez-vous les outils d’IA ?
Une question nouvelle et importante. Un prestataire qui utilise bien les outils modernes peut aller plus vite et coûter moins cher — mais assurez-vous qu’un contrôle humain garantit la qualité et la sécurité.
7. Que se passe-t-il après le lancement ?
Maintenance, corrections, mises à jour de sécurité — et à quel coût.
8. Puis-je parler à d’anciens clients ?
Pas seulement voir un portfolio — échanger avec quelqu’un qui a travaillé avec eux.
9. Que se passe-t-il si nous voulons changer de prestataire ?
Le code est-il documenté ? Existe-t-il une dépendance aux outils propriétaires du prestataire ?
10. Quel est le plus grand risque de notre projet ?
Un prestataire sérieux sait répondre honnêtement. Celui qui dit « il n’y a aucun risque » — c’est cela, le risque.
Un dernier conseil
Si vous n’avez pas de compétences techniques en interne, envisagez un conseil technologique indépendant pour vous accompagner dans le choix. L’investissement est faible comparé au coût d’un mauvais choix.
Vous êtes sur le point de choisir un prestataire de développement ? Conseil technologique chez Apptodate — nous vous aidons à bien choisir, même si ce n’est pas nous.
